Clientes indicam amigos

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   Abra Configurações → Catálogo → Indicações, em Fidelidade e crédito. Marque Indicações ligadas, diga a cada quantos amigos, escolha o serviço grátis e salve. Fica desligado até você ligar, e só contam os amigos que vierem a partir desse dia.

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   Seus clientes encontram na sua página de agendamento: a página da unidade mostra a oferta — e, para o cliente que entrou na conta, leva ao link de convite —, e a página do próprio cliente (Meus agendamentos) mostra Convide amigos, o link para copiar e quantos já vieram (“1 de 3 — depois um … grátis”).

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   Um amigo conta quando abre o link — a página diz quem o convidou —, agenda pela internet no mesmo celular ou computador em até 30 dias e vem para uma primeira visita com serviço. A visita conta quando é registrada no caixa com o amigo na venda, como um carimbo.

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   Alguém que você já conhece — o mesmo e-mail ou telefone de um cliente daqui — nunca é um amigo novo, pelo link de quem for. Um amigo que agenda por telefone ou chega sem o link também não conta.

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   A cada tantos amigos contados, o cliente que convidou ganha o serviço grátis: ele aparece ao lado do nome no caixa e na página dele. Só quem convidou ganha alguma coisa.

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   O grátis é registrado a zero, como o do cartão fidelidade, e onde o negócio paga comissão o barbeiro recebe sobre o preço cheio. Ele nunca conta para o cartão fidelidade.

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   Reembolsar a primeira visita de um amigo desfaz a contagem — e o grátis também, se foi essa visita que o gerou e ele ainda não foi usado; a próxima visita do amigo conta de novo. A página de cada cliente em Clientes mostra Amigos indicados e Indicado por.

Respondemos até o próximo dia útil.