- 1
O cliente que agenda online é avisado quando o agendamento é feito, remarcado ou cancelado, recebe um lembrete na véspera e um pedido de avaliação depois do atendimento.
- 2
As mensagens vão por e-mail e por WhatsApp, do número do BarbOS, e cada uma diz o nome do seu negócio.
- 3
A entrega por WhatsApp não pode ser garantida — o WhatsApp pode atrasar ou bloquear uma mensagem — por isso o e-mail também vai sempre que o cliente informou um endereço.
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Cada barbeiro fica sabendo de um agendamento novo, remarcado ou cancelado por WhatsApp ou por e-mail: escolha qual para cada um em Configurações → Equipe.
- 5
Toda avaliação é avisada ao barbeiro de quem ela fala, pelo mesmo canal, e ao dono por e-mail, para ninguém descobrir um cliente insatisfeito pela página.
Respondemos até o próximo dia útil.