Vales-presente e pacotes

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   Abra Configurações → Catálogo. Em Fidelidade e crédito, ative o vale-presente (o cliente diz o valor, no caixa ou na sua página de agendamento) e cadastre os seus pacotes (um preço por um número de vezes de um serviço, válido por um número de dias). O crédito é vendido com IVA 0%; o IVA do serviço é cobrado quando ele é feito.

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   Venda como qualquer outro item, no caixa ou no celular, com o cliente na venda (Adicionar o cliente). Um pacote ou uma assinatura é de alguém: o caixa pede o cliente antes de cobrar. Um vale-presente pode ser para qualquer pessoa: o código aparece na tela e no recibo — entregue ao cliente — e é enviado a ele quando há um cliente na venda. Quem ainda não é cliente é cadastrado ali mesmo, em + Novo cliente.

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   Para usar, coloque o cliente na venda e toque em Pagar com crédito, junto das formas de pagamento: aparece o que ele tem — as unidades de um pacote para o próprio serviço, o saldo de um vale-presente — ou digite o código de um vale-presente. O vale-presente é de quem tem o código; o pacote, só do cliente dele. Ao lado do nome do cliente a venda também mostra (“Pacote: restam 4”, “Vale-presente: …”), e um toque ali paga com ele.

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   O que o crédito não cobre é pago como em qualquer venda — dinheiro ou cartão pelo resto. O crédito é vendido e usado com internet.

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   Onde o negócio paga comissão, o barbeiro ganha a comissão do serviço quando ele é feito, pago com crédito ou não — nunca pela venda do pacote.

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   Um estorno devolve o crédito: as unidades de um pacote, o saldo de um vale-presente. Uma venda que vendeu crédito pode ser estornada enquanto o crédito está intacto; depois que parte dele foi usada, estorne antes as vendas que o usaram.

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   Os Relatórios mostram o crédito à parte: “Crédito vendido (fora do faturamento)” — o dinheiro entrou, mas só vira faturamento quando o serviço é feito. No Fechamento do dia, onde houver, o crédito vendido no dia aparece sob o faturamento, e uma venda paga com crédito está no faturamento numa linha própria, “Pago com crédito”, nunca contada na gaveta.

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   As unidades de uma assinatura voltam todo mês, no dia em que ela foi vendida; o cliente é avisado e paga o mês na próxima vez que vier. O cliente é avisado 30 dias antes do último dia de um pacote ou de uma assinatura, e o que sobrar é baixado no dia seguinte. Um vale-presente nunca vence. A página de cada cliente, em Clientes, mostra o crédito dele e cada movimento, e a tela do dono conta os créditos que vencem neste mês.

Respondemos até o próximo dia útil.